訊息傳遞的陷阱
2017/10/03 08:41:27
網誌分類: 經濟
明日就是中秋節,月餅是應節食品,有分析指市場總值約9億元,各大商家都想分一杯羹,因此都不惜工本,透過廣告宣傳自家品牌,加深消費者的認識。今年其中一傳統餅家的廣告,引起了網民爭議,惹來訊息不良及抄襲風波,反映在互聯
網時代下,宣傳推廣要倍加小心,亦要有心理準備應對不同批評。
該輯廣告運用素色基調,配以文青風格,一改月餅銷售的傳統形象,效果不俗。然而,卻惹來網民批評,廣告的元素為死亡象徵,有不吉利的意頭,而其廣告藝術風格,更涉嫌抄襲內地攝影師作品。商戶在回應批評時,感謝各方的意見,表示原意只是希望通過清新的畫面及音樂令中秋傳統更有詩意,卻想不到喚起不同迴響,並稱日後會多加留意。
在互聯網時代,資訊無遠弗屆,令消費者及讀者能輕易獲取不同知識及搜集資料。因此,用作宣傳推廣的內容,其背後的象徵意義,在互聯網前便很容易動輒得咎。加上民眾整體的教育水平上升,眼界更廣更闊,對從事創作的工作者而言,挑戰自然增加,容易被指抄襲,墜入傳遞的陷阱,所以難度增加,不無壓力。
另一方面,過去訊息傳播的途徑比較單向,主要是由傳統媒體傳遞予市民大眾。而消費者或讀者對廣告或產品有甚麼批評及意見,一般只有用口傳口的方式傳播。不過,在互聯網世代,傳播途徑就變得複雜。只要在互聯網及討論區留言,可以在瞬間掀起廣泛討論,特別是負面的批評,更加容易惹起迴響,甚至反過來令傳統媒體跟?報道。
一直以來,傳訊行業要求從業者一眼關七。在社交媒體發達的年代,對一眼關七的要求更高,因為從業員只有一對眼,但要面對萬千網民的每一對眼。要以一敵萬,壓力可想而知。故此,在進行宣傳推廣及廣告創作時,除了要留意能否表達希望傳達的訊息外,亦必須警惕當中新元素有否任何背後意思,以避免帶來不必要的誤會。
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曾廣標
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