黃毅力 力筆從心 一鑊蹺起—集體辭職
一位讀者發來電郵向我訴苦，訴說他的公司有10個員工同一時間請辭。由於公司是中小企，這種情況使擔任管理層的他陣腳大亂，公司運作受到很大影響，公司裏有兩位「八十後」的員工，更讓他感到非常生氣。
讀者說：「一位是其中一個辭職的員工，當我試著挽留他時，他有意無意帶出兩個條件。第一，在招聘的過渡期內，要保證他每天都能7點前放工；第二，在年中評估時必定要晉升他，薪酬需由現在的2萬元，調升至2.4萬元。」讀者認為該員工的表現不錯，原本也打算在評估期過後就晉升他，可是如今該員工以此方法「脅迫」要讀者就範，總令他有點不是味兒。該名「八十後」員工在公司的兩年間，讀者自問待他不薄，雖然沒有晉升，但他的薪酬每年都有百分之十以上的增幅。另一位令讀者生氣的員工雖然未有請辭，然而眼見這個辭職潮，他竟問讀者：「公司之後會不會有甚麼特別的安排？」請不要誤會，他的出發點並不是關心公司，而是間接地向讀者表示，如果之後的招聘進度不理想而令他的工作量大增，他也會考慮辭職。最後，讀者問我，如果我是他，面對這兩位「八十後」，我會怎樣做？以下就是我給他的回答：「我認為，這兩位『八十後』並沒有錯，因大部分年輕人都會有一種『羊群心理』，別人辭職所以我又辭職，絕對正常。其中一人看準時機，了解公司的困境及自己的位置，坦誠地作出要求，這種態度我反而認為十分值得欣賞。他們不是『坐地起價』，而是作為上司的你不得不面對現實。眼前一群員工離職，留下來的僱員工作量必定以倍數增加，就算他們不提出加薪等條件，老闆也應主動提供獎勵去振奮人心，使員工心甘情願地繼續替你賣命。你可以問問他們：『我加你4千元薪酬，你要準時下班，但如果我加1萬元，你會否願意超時工作，與我共渡難關？』這樣為員工提供多一個選擇反而更好，如果他們接受這個提議，公司在招聘過渡期內可以有足夠的人力去維持運作，員工們又得到滿意的報酬，皆大歡喜。這群留下來的員工，對公司為何會出現集體辭職一定瞭如指掌，由於你提供了讓他們滿意的加薪幅度，他們一定願意告訴你箇中原委。我相信所以會出現集體辭職，應是公司出現問題，那麼出了問題的到底是公司內政？領導層？公司文化還是工作氣氛？了解原因後就要對症下藥解決問題，防止同類事件再次發生。最後，我認為這兩位「八十後」非常精明，懂得爭取他們應得的東西。你也說過，他們的工作表現不錯，那倒不如一石二鳥，給予他們想要的，然後再招聘時慢慢挑選適合的員工，不要因公司缺乏人才而濫竽充數。」現在做老闆比打工仔更困難，因很多時都要體諒員工，想不通的會認為員工難服侍、「坐地起價」，相反只要明白的話，就會認為大家應一起分享成果，同舟共濟才是僱主及僱員的理想關係！ 黃毅力 (逢周二及周四見報)
筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。
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