國美網店不再是負累
2014/7/25 上午 10:13:12
網誌分類: 經濟
當內地百貨業上半年普遍出現業績倒退時，電器銷售商龍頭國美電器(493)
，卻發出了令人意想不到的盈喜，預期上半年盈利增長高達一倍，股價也即時大幅回升，但由於升得太急，周四出現獲利回吐。 管理層把成果歸功於「開放式全渠道零售商」的戰略成功，所謂「全渠道」，簡單來說就是網上網下的結合(O2O)，而長期虧損的網上電子商貿經營，預期銷售較去年超過50%，毛利率將超過7%。
相對於網下的實體經營，電貿的生意仍剛開始進入獲利階段，同期網下實體店的銷售，則上升7%，但綜合毛率卻超過18%，十分理想。期內國美的開支有所下降，因而令到盈利大幅上升超過八成，若加上非經常性收益大約1億元，增長更超過110%。這是國美虧轉盈的第二個年度，反映出國美已走對了發展方向。
放棄燒錢重整網購平台
實體店兼營網商，每每是廣建平台，大灑金錢，國美較快便發覺燒銀紙好處不多，改為全方面精打細算，在實體店方面，分店汰弱留強，而在電子商貿方面，則與各式電器商合作，實行薄利多銷。
有一些說法是，電貿最重要是搶奪市場，而不用在乎中短期的虧損，但國美和其他大型實體連鎖店，曾低估了網上的競爭，燒了大量銀紙卻沒成果，國美近期重整電貿平台，既與一些電子商城及品牌合作，在宣傳和推廣方面省得就省。
作為全國各地都有實體店支持的家電零售巨企，可吸引同是生產電器的電貿加盟，因為無論在物流和日後的維修，與國美合作能使顧客更有信心。
一般來說，顧客到網上購物普遍是想便宜一點，但若在網上買了一個大型家電，就算即時很滿意，但日後要維修保養可能比較麻煩，例如某著名生產商的互聯網電視機曾賣得火熱，但由於第一批常有毛病，引來消費者不滿，於是與國美合作後，部份由國美實體店包銷，萬一要換貨，也比較方便。
部份電器生產商開始把網上和網下產品分成兩組，前者強調「性價比」，以低價爭取客戶，較高檔的則還是在國美等巨企的實體店出售，雖然盈利預告沒有清楚說明，但我相信電子商貿對國美已不再是負累，而是一次重大的飛躍，每次出現回吐都是買入和增持國美的機會。
曾廣標
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